Depuis le début de la crise du coronavirus, GMS informe et soutient ses clients détaillants spécialisés par des recommandations d’action actualisées et des conseils personnalisés. Il s’avère de plus en plus que les banques de proximité constituent le goulot d’étranglement décisif.
Cologne, le 27 mars 2020 – Dans le catalogue de mesures adressé à ses membres dès le 13 mars 2020 (cf. communiqué de presse : « GMS crée une Task Force pour soutenir le commerce spécialisé »), les réductions de loyer, les reports d’impôts, le chômage partiel, la réduction des coûts et la demande de fonds KfW étaient cités comme instruments essentiels pour surmonter la crise. Après bien plus de 1 000 entretiens téléphoniques avec environ 500 clients particulièrement touchés dans toute l’Europe, l’octroi de fonds KfW s’avère être le point de blocage en Allemagne. Alors qu’aux Pays-Bas, les remboursements sont suspendus pendant six mois sans demande préalable, la mise en œuvre du paquet de mesures rencontre de sérieux problèmes avec les banques allemandes. De nombreuses banques se soustraient à leurs obligations sous des prétextes fallacieux, même pour des clients ayant une excellente solvabilité. On « ne dispose pas encore d’informations précises », la « demande prendrait trop de temps », « nous ne faisons pas cela, c’est trop de travail » et d’autres arguments similaires sont cités par les détaillants. Au lieu de cela, les banques de proximité proposent des découverts autorisés à des taux d’intérêt de 7 % à 9 % ou leurs propres prêts de fonds de roulement à des conditions moins favorables.
« Nous considérons une telle démarche comme profondément solidaire. De nombreuses banques profitent de la pression sur les liquidités dans le commerce pour faire des affaires. Dans un premier temps, il ne faut pas de nouvelles garanties, il faut une mise en œuvre rapide des décisions gouvernementales par les banques. Nous ferons tout ce qui est nécessaire pour aider nos commerçants à solliciter ces fonds », déclare le Dr Karsten Niehus. « J’ai moi-même déjà discuté avec le directoire d’une Volksbank dans le sud de l’Allemagne et, après très peu de temps, une offre KfW a été faite à la cliente, alors qu’on ne lui avait proposé auparavant qu’une augmentation de sa ligne de découvert de 80 000 € à un taux de 9 % », explique Schulte-Huermann pour décrire son expérience. « Nos commerçants ont maintenant besoin d’un soutien très concret pour déterminer leurs besoins financiers à moyen terme et, surtout, sur place lors des discussions avec leur banque de proximité. » GMS a rédigé à cet effet une lettre destinée à la banque de proximité respective du client GMS, que chaque détaillant peut présenter à sa banque. En cas d’incertitude ou de refus, un entretien est ensuite mené par GMS directement avec la banque de proximité.
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