22e réunion du groupe de travail à Marktredwitz : le groupe de travail GMS Orthopédie et Chaussures confortables mise sur l’IA et une fidélisation moderne des collaborateurs
Depuis de nombreuses années, le réseau GMS invite les entrepreneures et entrepreneurs du groupe de travail Orthopédie – technique de la chaussure orthopédique et Chaussures confortables à une série de réunions spécifiques au secteur. Juste après le symposium Bauerfeind sur la chaussure confortable à Zeulenroda, la 22e réunion du groupe de travail s’est tenue cette année à Marktredwitz. Environ 30 entrepreneures et entrepreneurs – dont le lauréat du Prix de la chaussure confortable de cette année, le magasin de chaussures Cornelius de Memmingen – ont saisi l’occasion de réseauter intensivement et de poursuivre leur développement stratégique.
Traditionnellement, l’événement a débuté par un aperçu pratique lors de la visite de l’entreprise partenaire GMS « Robert Fischer – Orthopädieschuhtechnik & Sanitätshaus ». L’originalité et la générosité de cet atelier artisanal sur son nouveau site, avec une présentation des produits moderne et ciblée sur 2 600 m², ont offert une riche matière à discussion sur les processus d’atelier, l’aménagement moderne de l’espace de vente et l’orientation future du secteur.
La partie professionnelle au Golfhotel Fahrenbach a été ouverte par Georg Sislak (Sislak Design Werbeagentur GmbH). Sous le titre « Gagner de nouveaux clients grâce au site web et à l’IA », il a montré comment l’intelligence artificielle peut révolutionner la conception des sites web et l’approche ciblée des clients dans le commerce spécialisé. Parallèlement, de nouvelles marges de manœuvre se créent pour faire face aux défis liés à la pénurie de personnel.
Le soir, le dialogue s’est poursuivi autour d’un repas commun dans une atmosphère détendue. Une fois de plus, il est apparu que les échanges personnels sont tout aussi importants que le programme officiel : jusque tard dans la nuit, on a discuté, raconté et ri.
La deuxième journée de l’événement a été placée sous le signe de la coopération et de la gestion du personnel afin d’améliorer la rentabilité et la fidélisation des collaborateurs. Iris Becker (responsable du management des partenaires, Sanitätshaus Aktuell AG) a expliqué comment les services de Sanitätshaus Aktuell AG peuvent être utilisés pour créer des synergies et optimiser le potentiel des entreprises. Depuis début 2025, GMS coopère avec Sanitätshaus Aktuell afin de pouvoir continuer à accompagner au mieux l’évolution du secteur. Dès aujourd’hui, plus de 60 commerçants GMS profitent des avantages de cette collaboration.
En période de pénurie de main-d’œuvre qualifiée, la fidélisation des talents devient de plus en plus une question de survie. Achim Hütten (directeur Orthopédie & Confort, GMS Verbund GmbH) a présenté la gestion moderne des collaborateurs comme fondement de la réussite de l’entreprise – bien au-delà des avantages classiques. Une forte fidélisation des collaborateurs peut réduire sensiblement les coûts liés au turnover et contribuer durablement à la stabilité de l’entreprise. « La fidélisation des collaborateurs n’est pas une simple œuvre de bienfaisance sociale, mais la garantie de la réussite de l’entreprise », conclut Hütten.
Un moment fort tout particulier a été l’échange avec Thomas Bauerfeind, associé gérant de Berkemann. Il a apporté de précieuses impulsions et des éclairages sur le commerce de la chaussure confortable ainsi que sur la fabrication et la distribution. Les possibilités évoquées en matière de vente croisée ont suscité un vif intérêt parmi les membres du groupe de travail.
Horst Purschke, fondé de pouvoir et responsable OST du réseau GMS, a dressé un bilan très positif : « GMS accompagne le secteur depuis plus de vingt ans, et je suis toujours enthousiasmé par sa capacité d’adaptation et son orientation vers l’avenir. Avec notre série d’événements couronnée de succès, nous apportons une aide et des idées qui soutiennent nos partenaires afin de continuer à se démarquer sur le marché et d’emprunter ensemble la voie d’un avenir prospère. »
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