Le groupement GMS met fin à sa coopération avec Schuhe24, à peine deux ans après son lancement. Plusieurs raisons ont motivé la fin de cette collaboration.
Cologne, 15.03.2019 – Indépendamment des raisons de la résiliation du contrat, les résultats économiques des détaillants spécialisés GMS ne montrent pas le succès escompté. GMS a examiné les données des détaillants spécialisés participants et est parvenu à des résultats décevants. La marge brute après déduction des coûts de plateforme pour les marchandises vendues via une plateforme en ligne tend vers zéro. Chaque chiffre d’affaires réalisé via une telle plateforme plutôt qu’en magasin détériore ainsi le résultat d’exploitation du détaillant spécialisé. « Si un détaillant spécialisé souhaite compenser les pertes de chiffre d’affaires dans son magasin par des ventes sur une plateforme, cela revient ni plus ni moins à accélérer son déclin », explique le directeur général de GMS, Dr Karsten Niehus. « Indépendamment des coûts supplémentaires élevés d’une plateforme pour le commerce spécialisé, la marchandise manque à chaque vente en magasin et ne revient qu’après plusieurs semaines. » Avec des taux de retour de 30 % à parfois 70 % et le constat que sur Internet aussi, les marchandises les plus vendables partent en premier, cela constitue un véritable problème pour les détaillants spécialisés. « En définitive, les plateformes en ligne représentent selon nous un danger existentiel pour le commerce spécialisé. Lorsqu’un groupement de chaussures affirme sérieusement qu’un détaillant spécialisé physique doit réaliser 20 % de son chiffre d’affaires en ligne, il scie la branche sur laquelle nous sommes tous assis », conclut Dr Niehus.
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